Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang m340i untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun di m340i, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhHak Akaun AndaPerlindungan DataHubungi Pasukan Kami
m340i Rangka Undang-Undang m340i untuk Pengguna Malaysia
LALUAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang m340i

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu.

E-mel Dasar Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua isu dasar dan undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan cepat mengenai terma penggunaan dan hak akaun anda. Waktu operasi: Isnin hingga Ahad, 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Rayuan Untuk rayuan berkaitan keputusan akaun atau permintaan penghapusan data, gunakan borang rayuan dalam portal akaun anda. Kami memproses setiap rayuan secara individu dan teliti.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana m340i Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem perlindungan akaun dan privasi data yang berasaskan amalan industri semasa. Setiap lapisan, daripada enkripsi log masuk hingga penyimpanan data pembayaran, direka untuk menjaga maklumat anda selamat di wilayah yang…

Enkripsi Akaun

Semua kata laluan dan maklumat log masuk anda disimpan menggunakan enkripsi berstandard industri. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa — hanya cincang selamat yang tidak boleh dibalik.

Data Pembayaran

Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan terus dalam sistem kami. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan berkaitan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan mengikut dasar penyimpanan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan itu dalam masa 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami untuk mengemaskininya. Kami mengesahkan identiti sebelum membuat sebarang perubahan demi keselamatan akaun anda.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di m340i

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Perkhidmatan m340i hanya tersedia kepada individu yang berada di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penyertaan anda adalah sah di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua pemindahan data dan menyimpan maklumat anda dalam pelayan selamat. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh gerbang pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan berkaitan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang rayuan dalam akaun anda. Kami memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Sebarang perubahan kepada terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi e-mel atau dalam portal akaun anda. Penggunaan perkhidmatan kami selepas tarikh notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan anda dengan terma yang dikemaskini.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel dasar kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan mengenai anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang memproses transaksi dan operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Untuk menutup akaun anda secara kekal, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses penutupan akaun dan mengurus baki wang yang masih tersedia dalam akaun anda.