Rujukan Laman

Cara m340i Melindungi Data Anda

Di m340i, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami apabila membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun TerjagaHak Pengguna DihormatiPematuhan Undang-Undang Tempatan
m340i Cara m340i Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta akses kepada data peribadi anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang berkaitan dengan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai isu privasi secara masa nyata, tersedia setiap hari sepanjang jam operasi kami.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami bagi memastikan isu anda diselesaikan dengan cepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Urus Data Anda di m340i

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui protokol enkripsi SSL. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran melalui rangkaian.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, mengingati pilihan bahasa dan menyimpan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil anda. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya ada akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang atau selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman data dalaman kami.

Pemindahan Data

Sekiranya data anda perlu dipindahkan kepada pihak pemproses luar negara, kami memastikan perlindungan setara diterapkan. Pemindahan ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi.

Permintaan Penghapusan

Anda berhak meminta kami menghapuskan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Soalan Mengenai Dasar Privasi m340i

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengurus dan melindungi maklumat peribadi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data peranti dan alamat IP bagi tujuan keselamatan akaun dan pengesahan identiti.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran bertauliah seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan rekod dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang atau penyelesaian transaksi yang masih belum selesai sebelum penghapusan boleh dilakukan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi akaun anda. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa ciri platform.

Data disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang relevan selepas penutupan akaun. Setelah tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi yang berkaitan akan dihapuskan daripada sistem kami secara kekal.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tertera dalam bahagian 'Hubungi Kami' atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Setiap pertanyaan privasi dikendalikan dengan sulit dan diselesaikan dalam masa tiga hari bekerja.